お客さんのデータの扱い

株式会社TechWorker　2026年10月19日

デンミツAI・ソクミツAI・CompanyMap AI・ウケツギで、御社からお預かりするデータを次のとおり扱います。これは当社から御社への約束です。御社に義務は生じません。

1. お預かりする物

• 御社の仕事に使う物だけをお預かりします。見積AIでは品目表・単価表・届いた見積依頼・出した見積書、CompanyMap AI では業務の資料と聞き取りの答え、ウケツギでは聞き取りの答え（声を文字にした物）と、無料検証でお借りする帳票です。
• 何をお預かりするかは、お預かりする前に書面で決めます。

2. 置き場所

• 実演の間：当社の代表のノートPCの中だけに置きます。ディスクは暗号化しています。インターネット上の当社の置き場には上げません。実演の終わりに、御社の前で消し、消えたことを画面でお見せします。
• 無料検証（2週間）と有料のご契約：Cloudflare, Inc.（米国の会社）の置き場に保存します。デンミツAI・ソクミツAI では、御社専用の置き場を1つ作り、ほかの会社の置き場とはつなぎません。CompanyMap AI とウケツギでは、ほかの会社と共通の置き場の中で、御社のデータに御社の印を付けて分け、画面と通信のたびに、御社のデータかを確かめます。
• 置き場の地域はアジア太平洋です。ただし Cloudflare は場所を保証しておらず、日本国内に限る指定はできません。

3. 見られる人

• 御社の画面に入れるのは、御社が登録した方だけです。入るときは、その方のメールに届く使い捨ての番号を使います。
• 御社の方が見られるのは、御社のデータだけです。
• 当社で中身を見るのは担当者だけです。当社の人がデータを変えた操作は、いつ・誰が・何をしたかを記録します。デンミツAI・ソクミツAI では当社の人が原本を開いたとき、CompanyMap AI とウケツギでは画面を開いたときも、記録を残します。
• 動きを調べるための記録には依頼の文・画像・単価・氏名を残しません。

4. AI での処理

• 文を読み取る・答えを聞き返す・まとめる処理の AI には、Anthropic PBC（米国の会社）の Claude を使います。Anthropic へ直接送り、ほかの会社を通しません。
• CompanyMap AI とウケツギの、声で答える聞き取りに限り、次の2社の AI も使います。
  • 聞き取りの問いを声で読み上げる AI には、OpenAI（米国の会社）の API を使います。既定の会話の形では、答える方の声も、会話を保存しない設定で OpenAI に送ります。問いを読み上げるだけの形を選んだときは、問いの文だけを送ります。OpenAI は、API で受け取ったデータを学習に使わないと定めています。ただし、不正利用を見張るための記録は、OpenAI の側に最長30日残ります。
  • 答える方の声を文字にする処理と、答えが足りているかの判定は、Cloudflare, Inc.（米国の会社）の AI の設備で行います。Cloudflare は、この処理で受け取った内容を学習に使わず、処理が終わったら残さないと定めています。
• デンミツAI・ソクミツAI では、AI が依頼を読み取り、品番の候補を並べる処理を、米国の設備だけで行う指定にしています。日本やアジアでの処理は、Anthropic の側で選べません。
• Anthropic は、利用者が渡したデータで AI を学習させないと、商用の利用規約で定めています。学習に使われるのは、利用者が自分から評価や不具合の報告を送った場合と、利用を許可した場合だけで、当社はどちらもしません。
• Anthropic は受け取ったデータと作ったデータを30日以内に自動で削除します。ただし、利用規約に反する利用と自動で判定された場合は最長2年（安全のための分類の点数は最長7年）、法令で求められた場合はその期間、保存されます。
• 当社もお預かりしたデータを AI の学習に使いません。製品の「覚える」は担当の方が選んだ答えを御社の置き場に記録して数えるだけです。

5. 消す時期と、消した記録

• 実演：その日のうちに消します。
• 無料検証だけで終える場合：報告会の翌日に一式をお返しし、報告会から14日以内に消します。
• 契約の間：自動では消しません。
• 契約が終わったとき：一式をお返しし、30日以内に消します。
• 消したあとも、データベースの復元用の履歴（Cloudflare の機能）に最長30日残り、その後に消えます。デンミツAI・ソクミツAI では、このほかに当社が取る予備の写し（バックアップ）が、取った日から最長90日残ります。
• 消したら、消した日と中身を書面でお知らせします。当社の記録には消した日時・担当・件数だけを残し、中身は残しません。
• Anthropic の側の写しは上の30日以内の自動削除で消えます。当社から Anthropic に個別に消すよう頼むことはできません。
• OpenAI の側の、不正利用を見張るための記録は、最長30日で消えます。

6. 他のお客さんに使うか

• お預かりした物は御社のためだけに使い、他の会社のためには使いません。
• 例外は1つです。御社から書面で許可をいただいた場合に限り、「工事店の書き方と品番の対応」（例：「ビニテ」と書かれたらビニールテープの品番）だけを、他の卸の下書きの精度を上げるのに使います。単価・掛率・特値・得意先名は使いません。許可をいただけなくても、御社の利用は変わりません。
• 御社の社名・数字・担当の方の声を当社の宣伝や事例に使うときは、前もって書面で了承をいただきます。

7. お約束していないこと

• 日本国内だけに保存すること、AI の処理を日本国内で行うことは、お約束していません。
• 情報の守りについての第三者の認証（ISMS など）は、今は取っていません。
• Anthropic・OpenAI の側で入力をまったく保存しない契約（ゼロデータ保持）は、今は結んでいません。

8. 製品ごとの違い

デンミツAI・ソクミツAI

• AI に渡すのは、届いた見積依頼の画像と文、候補にした品目の品番・品名・規格・単位、その得意先に前に出した品番だけです。
• 単価・掛率・特値・原価・得意先の一覧・売上の明細は、AI に渡しません。仕組みの中で検査しています。
• 依頼書に工事店のご担当の氏名・電話番号が印字されていれば、その部分も AI に渡ります。
• 録音はお預かりの対象に入りません。電話の文字起こしを読む場合は、その文字を AI に渡します。

CompanyMap AI

• 業務の資料・業務図・名簿と、聞き取りの答え（声を文字にした物）をお預かりします。録音は残しません。
• AI の処理の地域は今は指定しておらず、米国以外の設備で処理されることがあります。
• その場での聞き取りでは、音声は文字にするあいだだけ使い、保存しません。
• 契約が終わったら、文字にした答えを含めて、会社ごとまとめて消します。

ウケツギ

• 前社長と古参の方、全従業員の方には AI の聞き手が伺います。取引先には当社の人が伺い、録音はせず、メモだけを残します。
• 前社長と古参の方の聞き取りは、ご本人の同意を得て、お名前つきで残します。
• 全従業員の方には、お名前・連絡先・部署を伺いません。同じ役割の方が5人未満なら、役割も伏せます。
• AI が問いかける聞き取りでは、録音を残しません。声は文字にするあいだだけ使い、残るのは文字にした答えです。
• AI の処理の地域は今は指定しておらず、米国以外の設備で処理されることがあります。
• 文字にした答えと、お借りした帳票は、5のとおり消します。

9. 問い合わせ先

株式会社TechWorker　代表取締役 古野 光太朗

電話 090-9258-5636（平日 9:00〜18:00）　メール info@techworker.co.jp